Photographie de produits3 novembre 202014 min de lecture

Photographie produit 360° – Le guide ultime

Un guide complet de la photographie de produits à 360 degrés. Obtenez des informations et des conseils sur la photographie de rotation 360, l’équipement et les logiciels de photographie produit 360. Lisez maintenant !

Photographie produit 360° – Le guide ultime

Dans cet article, je vais vous aider à mieux comprendre la technologie de spin 360 elle-même, afin que vous sachiez quand et comment présenter vos produits de la meilleure façon possible, pour que votre entreprise et vos clients puissent en tirer profit. Cet article s’adresse aux professionnels qui souhaiteraient bénéficier de la photographie 360° dans leur entreprise (désolé, mais il n’y a pas de guide DIY ici).

Qu’est-ce que la photographie produit 360° ?

La photographie produit à 360 degrés (également appelée photographie 360°, spin 360°, packshot 360° ou photographie de rotation 360) est un type de contenu produit qui vous permet de capturer et de présenter des produits sous différents angles. Elle est principalement utilisée dans les e-boutiques, sur les pages produit et sur les réseaux sociaux partout où vous souhaitez donner plus d’informations sur le produit et engager vos clients. Elle est généralement composée d’une rangée de photos individuelles prises à intervalles réguliers autour de l’objet (par ex. 10°), combinées en une seule vue qui simule la rotation de l’objet.

*Fait intéressant*

Saviez-vous que les spins de produits 360° ont été introduits pour la première fois par Apple Inc. ? En 1994, Apple a introduit la technologie Quick Time Virtual Reality (QTVR). Bien que QTVR se soit principalement concentré sur les panoramas 360°, il incluait également une spécification pour QTVR Object Movies. Aujourd’hui, QTVR n’est plus utilisé pour les présentations de produits en 360 degrés.

Types de spins produit 360°

Le but principal de la photographie produit 360° est de fournir plus d’informations sur le produit aux consommateurs. Au cours des dernières années, la photographie produit 360° a évolué vers des variantes plus avancées de présentations produit, qui peuvent donner encore plus d’informations : spins 360 avec zoom profond, spins 3D (spins multi-rangs), animations produit et visites produit. Aujourd’hui, les spins 360° sont généralement interactifs : un utilisateur peut faire glisser un objet avec la souris pour le faire pivoter, mais vous pouvez encore trouver des applications pour des spins non interactifs. Ci-dessous, je décrirai tous les types les plus populaires de présentation produit à 360 degrés :

Animations 360° non interactives

Traditionnellement, les spins produit non interactifs utilisaient le format GIF. Aujourd’hui, vous pouvez encore l’utiliser sur les réseaux sociaux (en particulier sur Twitter, Instagram) ou lorsque vous devez envoyer un spin par e-mail. Le plus grand avantage de l’animation GIF est que l’ensemble du spin est intégré dans un seul fichier image, un standard largement utilisé compatible avec les navigateurs web les plus exotiques, les clients e-mail et tout autre logiciel en général. Cependant, la liste des inconvénients est assez importante :

  • Qualité faible – un petit nombre de couleurs (8 bits, ce qui se traduit par 256 couleurs individuelles contre 24 bits et plus de 16M de couleurs dans tout autre format)
  • Taille importante – les animations GIF se compressent mal et sont assez volumineuses
  • Faible niveau d’engagement du client potentiel
  • Moins informatif qu’un spin interactif, mais apporte plus d’informations qu’une photo fixe

Les formats de fichier d’animation plus récents (APNG, Animated WebP) peuvent offrir une meilleure qualité (APNG, WebP) et une taille plus réduite (WebP), mais ils peuvent ne pas être compatibles avec toutes les versions de navigateurs web et ne fournissent toujours aucune interactivité.

Dans la plupart des cas, il est préférable d’utiliser à la place une vidéo MPEG-4/H.264 (avec une balise html5 video correctement configurée), qui compresse beaucoup mieux que le GIF, offre la compatibilité du format GIF, fournit une interactivité de base (l’utilisateur peut faire pivoter un objet en utilisant la timeline) et permet un aperçu en plein écran.

Photographie produit 360° interactive

Les spins interactifs 360° vous permettent de faire pivoter librement l’objet en faisant glisser la souris ou en déplaçant votre doigt sur le spin. Les versions 360° plus avancées permettent également de zoomer dans un produit pour voir plus de détails (technologie Deep Zoom). Le plus grand avantage du spin interactif est une expérience produit bien meilleure : vous permettez à votre client de « jouer avec votre produit » tout en le découvrant mieux. L’inconvénient est généralement une taille de fichier plus importante et la nécessité d’utiliser un script dédié sur un site web : 360° image viewer.

Spin 360° multi-rang – alias photographie produit 3D, spin produit hémisphérique/sphérique

Le spin 3D multi-rang est une variante de la technique standard de vue produit 360° dans laquelle les images produit sont également prises sous plusieurs angles verticaux (rangées). Habituellement, 2 à 3 rangées supplémentaires sont prises dans le cas d’un spin hémisphérique (vous pouvez voir le produit à 360° horizontalement et à 180° verticalement) et 4 à 6 pour le sphérique (vue complète à 360° à la fois dans le sens horizontal et vertical). Le nombre total d’images peut être énorme : 4 rangées de 36 images donnent 144 images individuelles.

Cela peut donner davantage d’informations sur un produit, présenté vraiment de chaque côté et révélant des caractéristiques cachées sur les faces supérieure et inférieure. L’inconvénient est la complexité et le coût de capture de la vue 3D complète, qui nécessite un équipement de photographie produit approprié (logiciel spécialisé, plateau tournant photo, bras 3D et généralement plusieurs appareils photo). La taille des fichiers peut également être importante et cela nécessite un script dédié de visualisation 3D installé sur un site web, capable de gérer efficacement un grand volume de données. Comme vous ne pouvez pas vous permettre de prendre trop d’angles verticaux, la rotation horizontale est généralement beaucoup plus fluide que la verticale. Cela rend l’expérience de la vue 3D saccadée et donne une qualité globale plus faible.

Spin 360° à double axe

La photographie produit 360° double, ou à deux axes, est une combinaison de deux images produit 360° : une horizontale (un spin 360° standard et une verticale. Techniquement, elle fonctionne exactement comme un spin 360°, mais sa capture est plus délicate. Dans la plupart des cas, utiliser un spin produit 360° double est une meilleure option que les spins sphériques et hémisphériques, car sa production demande moins d’efforts et la taille totale de la vue produit 360° est plus petite que celle d’une vue sphérique ou semi-sphérique.

Animations produit

Les visites produit virtuelles sont la manière ultime de présenter un produit en utilisant des images produit 360°. En combinant des images produit 360° avec des packshots et des vidéos, vous pouvez créer des vues produit prédéfinies et des hotspots pour mettre en valeur les caractéristiques les plus importantes de vos produits. Autrefois prohibitivement coûteux, vous pouvez aujourd’hui utiliser des outils en ligne tels que Orbitvu SUN Orbittour, qui réduisent considérablement le temps et le coût de création.

Visites produit virtuelles

Les visites produit virtuelles sont la manière ultime de présenter un produit en utilisant des images produit 360°. En combinant des images produit 360° avec des packshots et des vidéos, vous pouvez créer des vues produit prédéfinies et des hotspots pour mettre en valeur les caractéristiques les plus importantes de vos produits. Autrefois prohibitivement coûteux, vous pouvez aujourd’hui utiliser des outils en ligne tels que Orbitvu SUN Orbittour, qui réduisent considérablement le temps et le coût de création.

Animations vidéo

Bien qu’il s’agisse d’une catégorie de contenu différente d’un spin à 360 degrés, elle peut utiliser la technologie de visualisation 360 degrés pour afficher un clip vidéo. L’utilisateur peut lire et rembobiner la vidéo de manière interactive, s’arrêter sur une image donnée et zoomer pour voir les détails, ce qui n’est pas facile avec les fichiers vidéo classiques. Les animations réalisées à partir de vidéos comportent généralement un grand nombre d’images (frames) et nécessitent un visualiseur spécialisé (par ex. Orbitvu Viewer), capable de charger dynamiquement à la demande les images individuelles. Cela vous permet d’afficher rapidement l’aperçu et de charger les images uniquement lorsque l’utilisateur interagit avec l’image. Plus couramment utilisé dans la mode, pour des images interactives sur mannequin. Son grand avantage est la possibilité de montrer comment un vêtement interagit avec un modèle humain. Le consommateur en ligne peut mieux comprendre la texture du matériau et sa dynamique : comment il se plie, se froisse et réagit à l’air. En conséquence, le cerveau du client peut visualiser le matériau comme s’il touchait physiquement le produit.

Avantages d’utiliser la photographie 360° dans une boutique en ligne

Les vues produit 360° peuvent réduire l’écart entre l’expérience produit en ligne et en magasin physique, où vous pouvez regarder autour de vous, toucher et ressentir le produit. Les avantages d’un contenu aussi riche sur un site web peuvent être significatifs :

  • des clients mieux informés – photographier des produits en vue 360° peut ajouter une quantité importante d’informations à un produit : cela montre non seulement des caractéristiques cachées du produit, mais donne aussi davantage d’informations sur la forme du produit et le matériau dont il est fait
  • plus de confiance à l’achat – les clients peuvent ainsi découvrir les produits en ligne de manière plus proche de la réalité et prendre des décisions d’achat plus éclairées
  • moins de retours – plus de confiance lors de l’achat d’un produit signifie moins de risques de le retourner – cela signifie des clients satisfaits et fidèles et moins de coûts opérationnels pour votre entreprise
  • moins de questions posées – parce que « une image vaut 1000 mots ». Vous ne savez jamais quel détail votre client a besoin de connaître sur votre produit. Fournir des images produit de qualité, des packshots 360° ou des visites produit virtuelles peut réduire le nombre de questions posées
  • rester compétitif – une bonne expérience produit fait partie de l’expérience utilisateur globale de votre site web. C’est l’un des facteurs clés pour vous différencier de la concurrence.

Quand mes produits doivent-ils être photographiés en vue 360° ?

Bien que les spins 360° soient très bénéfiques, tous les produits n’en profiteront pas et ne justifieront pas les coûts supplémentaires de production de contenu 360°. De plus, il existe encore moins de produits qui bénéficieront réellement d’une vue produit complète hémisphérique ou sphérique. La question que vous devez vous poser est : « cela profitera-t-il à mes clients ? ». Tous les produits photographiés en vue 360° n’ajouteront pas plus d’informations. Imaginez un tapis de souris ou tout autre objet plat similaire – la vue 360° n’ajoute rien. Deux ou trois packshots peuvent fournir les mêmes informations, voire davantage.

Au contraire, la plupart des produits tridimensionnels bénéficieront d’une vue 360°, cependant, vous devez déterminer si cela en vaut vraiment la peine, et quel type d’informations supplémentaires vous pouvez fournir. Pour vous aider, j’ai divisé les informations en plusieurs catégories :

Visualisation de la forme

L’application la plus évidente du spin 360° est de mieux montrer la forme d’un produit. Quelques photos fixes peuvent ne pas suffire à donner une bonne idée de la forme du produit. Presque tout produit tridimensionnel en bénéficierait. Certains produits, comme les produits extrêmement techniques (par ex. pièces détachées complexes, électronique, outils, articles de sport), tireraient profit de spins à double axe ou hémisphériques et sphériques.

Sensation de matière

Les acheteurs en ligne ne peuvent pas toucher le produit, mais ils peuvent se remémorer la sensation tactile d’un produit similaire et les photos 360 et animations vidéo peuvent beaucoup aider. C’est particulièrement important pour les produits de mode élégants, où la structure du matériau, le toucher et la sensation sont importants et où il n’y a aucun moyen de toucher le produit à distance. Les catégories de produits incluent les montres, sacs, chaussures, accessoires et vêtements, mais aussi certains meubles, appareils électroniques, etc. La lumière jouant sur un produit tourné à 360 degrés se reflétera, créera des ombres et des reflets révélant la structure du matériau. Notre cerveau fera le reste du travail – il fera remonter des souvenirs de produits similaires touchés dans le passé et ramènera la sensation tactile comme si nous touchions physiquement le produit.

Caractéristiques du produit

Tous les produits techniques complexes, tels que l’électronique, les outils, les appareils électroménagers et les articles de sport, bénéficieront d’une vue 360° à une seule rangée, mais il vaut la peine d’envisager l’utilisation d’une visite produit virtuelle. Vous pouvez mettre en évidence les fonctionnalités que vous souhaitez, guider l’utilisateur autour du produit et lui permettre de le découvrir par lui-même.

De l’autre côté, les pièces détachées, composants électroniques et électriques peuvent comporter des caractéristiques cachées que vous ne penseriez pas à photographier sur une photo fixe – par ex. un petit interrupteur caché à l’arrière. Sans cette information, un technicien effectuant une réparation et ayant la pièce en main doit appeler votre e-boutique pour vérifier si l’interrupteur est bien là. En règle générale, dans le cas de pièces détachées et de composants plus complexes, il est conseillé de photographier tous les produits en vue 360°.

Comment capturer des produits en vue 360 degrés ?

Exemple : spin 360° d’un outil Dewalt

Studio interne de photographie produit 3D (sphérique/hémisphérique)

Quelle que soit la technologie, la photographie 3D ajoute un niveau de complexité plus élevé (et un coût) aux spins 360° à une seule rangée. Les images 3D prennent non seulement plus de temps à produire, mais elles nécessitent également davantage de préparation du produit et une configuration caméra plus poussée. Pour être efficace, vous avez besoin d’un système spécial multi-caméras (généralement pour 4-5 caméras) précisément réparti à différents angles verticaux. Vous avez également besoin d’un produit qui justifiera les coûts supplémentaires. Dans de nombreuses situations, un spin 360° et plusieurs images fixes font mieux le travail qu’un spin 3D, qui prend aussi beaucoup plus de temps à charger.

Équipement de photographie produit 360°

Habituellement, un équipement 3D est un complément à un plateau tournant 360°. Vous pouvez choisir entre un bras robotisé ou un système 3D multicaméra. Si vous décidez de faire de la photographie 3D, vous aurez besoin d’un équipement efficace. Les bras robotisés 3D ont l’air cool mais prennent beaucoup plus de temps pour capturer un spin 3D typique. Capturer 36 images en 5 rangées (180 images) à l’aide de cinq caméras est beaucoup plus rapide qu’avec une seule.

Vous avez besoin de plus d’appareils photo – pour garder la cohérence, il doit s’agir de la même marque et du même modèle. À ce jour, seule Canon prend en charge le contrôle de plusieurs appareils photo au sein d’un même système. À moins que votre système 3D n’ait un hub USB intégré, assurez-vous d’en acheter un, sinon vous vous retrouverez avec un enchevêtrement infini de câbles.

Vous avez besoin d’un logiciel adéquat capable de gérer la postproduction et la publication de spins 3D. En général, les fabricants de systèmes 3D (qui fournissent également des plateaux tournants 360°) fournissent le logiciel approprié.

Avant de choisir un équipement de photographie 3D, il est bon de faire des tests en conditions réelles : choisir quelques échantillons courants et tester l’efficacité du processus de capture 3D. Puis décider si le résultat en vaut l’effort.

Résumé

La photographie produit à 360 degrés peut être très bénéfique, mais elle a un coût. En fonction de vos volumes et de votre budget, vous pouvez concevoir un flux de création 360° rentable, qu’il soit externalisé ou réalisé en interne. Les spins 360° ajoutent plus d’informations à votre produit, réduisent l’écart entre le commerce physique et en ligne et rapprochent vos clients de vos produits et de votre entreprise.

À propos de l’auteur

Tomasz Bochenek

le PDG d’Orbitvu, ingénieur logiciel. J’adore la technologie et la façon dont elle peut changer et améliorer nos vies. Je suis un acheteur en ligne et je crois que nous méritons tous un meilleur contenu produit dans les e-boutiques. Mon objectif personnel et celui d’Orbitvu est de produire un meilleur contenu produit plus facilement, plus efficacement et de manière plus abordable, afin que nous – les consommateurs en ligne – puissions acheter des produits avec plus de confiance et n’ayons pas à les retourner. J’ai développé notre premier plateau tournant 360 degrés – Orbitvu Mini en 2010. J’ai également participé au développement de notre premier visualiseur HTML5 360.

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