Comment être visible en ligne, quels sont les types de contenu visuel et comment créer une excellente photographie et vidéo produit, cohérente.
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C’est un choc pour tout le monde. De longues files de personnes faisant la queue pour les produits de première nécessité, des pics statistiques à la hausse des personnes infectées et décédées, associés à un confinement mondial de l’économie jusqu’à nouvel ordre.
Maintenant que vivre dans ces temps dystopiques devient, pour le moment, la norme, la prochaine question serait : comment maintenir son entreprise à flot ?
Alors que les grandes entreprises disposent de réserves de trésorerie suffisantes pour traverser les périodes difficiles, ce n’est pas le cas des PME, qui n’ont généralement pas la profondeur financière nécessaire pour rester à la surface pendant quelques semaines tout au plus.
Cela ne vous fait-il pas penser à une apocalypse économique ? Littéralement du jour au lendemain, beaucoup de gens ont décidé de se débarrasser de tout ce qu’ils avaient d’obsolète afin de récupérer un peu d’argent…
Et c’est à ce moment-là que le jeu commence.
Pendant que vous courez en panique dans votre maison en vous demandant comment subvenir à tous les besoins de votre famille, c’est peut-être le moment de vous adapter, peut-être d’explorer vos talents/passions en vue de les monétiser.
Je me souviens avoir vu une émission de GaryVee en train d’enchaîner les vide-greniers à la recherche de trucs bon marché que personne ne voulait. Par exemple, de vieilles autocollants, des bandes dessinées, des poupées, des mugs, etc.
Vous pouvez vous demander : qu’est-ce que tout cela a à voir avec moi ? Eh bien, cela montre simplement comment une personnalité publique, un conférencier, un tuteur, un mentor se retrouve soudain à errer dans le quartier à la recherche de choses inutiles.
Vous serez surpris du montant d’argent qu’il a ensuite gagné sur eBay et Etsy en vendant ces objets.
En résumé ? Les déchets des uns font le trésor des autres !
Comme conseil utile, je vous encouragerais à prendre votre smartphone original et à consulter votre liste de contacts. Je pense que vous avez des centaines, voire des milliers de contacts d’anciens amis que vous n’avez pas appelés depuis un moment. Appelez-les et prenez de leurs nouvelles, voyez comment ils gèrent les moments difficiles.
L’aspect égoïste de votre appel est le suivant : parfois les gens parlent et partagent leurs rêves, leurs idées ou ce qu’ils ont perdu… et cela pourrait être une piste pour votre entreprise… Donc, faire d’une pierre deux coups, non ?
Le monde ne sera pas le même ? Pourquoi, vous demandez-vous peut-être ? – Parce que une crise comme celle-ci ne concerne pas seulement l’argent, elle concerne surtout le changement des comportements, des habitudes, etc., et l’argent ne fera que suivre.
Pendant que vous lisez cet article, d’autres personnes cherchent une opportunité de monétiser.
Une chère amie à moi, professeure de piano, dont l’école a fermé il y a trois semaines, a relancé son académie de musique en ligne. Avec zéro frais généraux, elle a capitalisé sur la situation actuelle avec un flux régulier de revenus.
Autre exemple : j’ai un ami qui est coiffeur. Et pourtant, comme on pouvait s’y attendre, il a aussi fermé son entreprise. Chaque fois que je consulte Facebook, je le vois publier de vieilles comédies russes et d’autres choses amusantes comme « coupes de cheveux maison » juste pour remonter le moral des gens coincés à la maison. Mais attendez ! Quand je regarde sa liste d’amis, il semble que la plupart d’entre eux soient ses clients ! Donc publier des mèmes sur les mauvaises coupes de cheveux ne sert pas seulement à les faire rire, c’est aussi un rappel constant de leur relation. C’est comme murmurer à l’oreille de quelqu’un : « tu te souviens à quel point c’était génial de venir dans mon salon ? »
Ces deux exemples d’entreprises fortement touchées par la situation actuelle représentent deux approches différentes : s’adapter et suivre son client ou rester discret et investir son temps dans les relations. Je suis presque sûr que les deux sont gagnants.
Parfois, lorsque nous naviguons sur les réseaux sociaux ou d’autres sites web, nous « consommons » simplement le contenu à l’écran sans y penser davantage. Qui considérerait vraiment (à part les spécialistes) que la création de contenu nécessite de la planification, de la préparation et du travail ? En tant que consommateurs de contenu, nous le tenons souvent pour acquis : « c’est comme ça » et on passe à autre chose.
Les exemples que j’ai mentionnés ci-dessus, même le premier de GaryVee arpentant les vide-greniers dans le NJ, tous, avant que vous ne les voyiez, sont planifiés, filmés/photographiés et préparés pour une « consommation facile » en ligne.
Il en va de même pour mes amis. Une professeure de piano – elle poste chaque jour sur Instagram simplement ses mains jouant Chopin ou Bach… Un coiffeur – vous montre à quel point vous pourriez avoir l’air mal et il attend simplement que vous veniez après la réouverture des commerces. Ce qu’ils ont en commun – la création de contenu.
Peu importe ce que vous faites, une fois que vous êtes sorti de votre zone de confort pour entrer dans la jungle d’internet, vous devrez suivre les règles. C’est comme la gravité – vous ne pouvez pas la nier ni la vaincre ! Une fois que vous y êtes, vous êtes totalement engagé et votre priorité principale doit être déplacée vers la qualité du contenu, tout en gardant à l’esprit l’idée principale et l’objectif principal.
Je parie que vous tomberez sur le « je veux faire des photos ou des vidéos, mais je n’ai pas d’outils professionnels ! ». Eh bien, laissez-moi vous rappeler qu’Apple a commencé dans un garage et qu’à l’époque Jobs et Wozniak n’avaient ni smartphones, ni haut débit, etc. Comparé à eux, vous êtes dans une situation si privilégiée qu’il serait totalement faux de ne pas en profiter.
De quoi les gens peuvent-ils avoir besoin ? De masques ? De désinfectants ? – C’est trop évident et oui, si vous avez une machine à coudre – pourquoi pas ? À ce stade des pandémies, personne ne se soucie des certificats, etc… et si vous voulez gagner quelques dollars/livres ou quelle que soit la monnaie en roupies à côté – allez-y.
Autre idée – vendez votre temps. Parlez-vous une langue étrangère ? – Essayez de trouver des sites en ligne proposant des cours particuliers et faites votre promotion.
Encore une autre – êtes-vous passionné par les chiens ? Pourquoi ne pas simplement enregistrer l’histoire de votre chiot bien élevé et de la manière dont vous y êtes parvenu ? Partagez-la avec le monde, créez du lien avec les gens et peut-être que vous générerez un revenu complémentaire et trouverez aussi de nouvelles opportunités commerciales…
Imaginez que quelqu’un vous demande : « Oh… j’ai vu la vidéo de votre chiot… si mignonne… comment avez-vous fait ? » – Vous pouvez toujours répondre : « oui, j’avais un peu de temps car mon atelier était fermé depuis un moment, donc si vous avez des problèmes avec votre voiture que vous voulez réparer – voici mon numéro ».
C’est aussi simple que ça ! Faites simplement de votre mieux et parlez aux gens, car en général les gens se sentent beaucoup mieux si on leur donne l’occasion de faire quelque chose de bien.
Je crois que vous avez un téléphone portable sur vous… et oui, travailler avec la caméra est stressant, mais vous avez beaucoup de temps pour apprendre et vous y habituer. Allez simplement visiter Udemy – une ressource en ligne de plus de 100.000 (oui, cent mille) cours en ligne et la plupart sont fortement remisés pendant les pandémies. Peut-être y trouverez-vous aussi de nouvelles inspirations et idées.
Quoi que vous décidiez de faire, la création de contenu est toujours quelque chose auquel vous devez réfléchir à deux fois avant qu’elle ne se transforme en mème en ligne.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est de créer un environnement pour vos produits ou services… et n’ayez pas peur de montrer un peu de vous-même, car les gens n’achètent pas seulement auprès de ceux qui poussent le produit… ils achètent auprès de ceux envers qui ils éprouvent au moins un soupçon d’attachement émotionnel.
Par exemple : si vous teniez une boucherie, je ne vous demande pas de montrer des photos d’animaux abattus ! À la place, pendant que votre magasin est fermé, allez dans votre jardin, allumez le feu de votre barbecue… et prenez quelques photos d’un burger fumant. Ajoutez la description – « si la vie normale vous manque – appelez-moi et nous livrerons des burgers frais à votre porte ».
Je pourrais continuer à donner d’innombrables exemples de la façon dont vous pouvez redonner vie à votre entreprise complètement traditionnelle « hors ligne » même sans quitter le confort de votre maison.
Regardons de plus près les types de contenu. Parmi eux, deux restent fondamentaux et vous pouvez tirer le meilleur des deux mondes : le contenu lifestyle (votre BBQ) et les packshots.
Selon la nature de votre entreprise, l’un de ces types prédominera. Si vous êtes dans la chaussure, les sacs, les accessoires – la majeure partie de votre contenu sera des packshots. Si vous êtes boucher – eh bien, la création de prises de vue lifestyle est un sujet qui vaut la peine d’être exploré.
Selon le volume de produits, l’efficacité du temps prend davantage d’importance. Il y a de nombreuses années, je gérais ma propre entreprise en ligne vendant des pièces d’ordinateur. Chaque jour, je passais une heure à vérifier les images et à les reprendre, car celles fournies étaient généralement mauvaises. J’ai personnellement vérifié plus de 7000 images et chaque semaine, 20 à 30 nouvelles arrivaient. C’était en 2008, juste avant la crise mondiale. À cette époque, l’idée d’introduire une certaine automatisation m’avait traversé l’esprit, cependant je n’avais pas pu trouver la bonne solution.
De nos jours, l’accès à une variété de services en ligne, de solutions, etc. est illimité.
Quand j’étais sur le point de lancer mon entreprise en 2005, la question évidente était : où trouver une plateforme transactionnelle que je pourrais utiliser pour mes besoins ? Magento ? Prestashop ? Opencart ? Il m’a fallu plus d’un mois rien que pour faire mes recherches et trouver quelque chose de convenable. Mon choix s’est porté sur x-cart que j’ai adapté, traduit et déployé… tout seul.
Avec le recul de 2020, c’était une folie héroïque et aujourd’hui je ne referais jamais ça.
Les moteurs de E-commerce ont énormément progressé depuis lors et, actuellement, pour seulement une fraction de ce que j’ai dépensé, vous pouvez avoir un site transactionnel décent. La seule chose que vous devez faire est de « nourrir le monstre du contenu ».
Mauvaise nouvelle d’abord. Une fois que votre boutique en ligne est en place et prête (ou cela peut même être votre chaîne YouTube, votre blog ou tout autre choix), vous n’avez pas fini avec la création de contenu.
Montrer le produit dans toute sa splendeur n’est qu’un petit pas vers le succès. La prochaine chose sur votre liste de tâches est « comment faire savoir que je suis là ». En des temps comme ceux-ci, où presque tout le monde déplace son activité en ligne, même l’espace virtuel devient bondé.
Vous souvenez-vous de mes amis ? La professeure de piano et le coiffeur ? Ils savent comment nourrir leurs monstres chaque jour en publiant simplement une ou deux fois. Cela montre aux clients potentiels que vous êtes sérieux, constant et que vous avez probablement quelque chose qu’ils recherchent.
Bonne nouvelle : je vous promets qu’après une semaine de publications constantes sur les réseaux sociaux, en partageant votre contenu avec vos amis, collègues, voisins, vous serez capable de construire un petit public conscient de votre existence … et de votre marque. Rappelez-leur sans cesse que vous êtes là pour eux et ce que vous faites – vous résolvez certains de leurs problèmes. C’est ainsi que fonctionne le business – vous m’aidez à résoudre mes problèmes… et je vous aide à résoudre certains des vôtres. L’entreprise n’est en réalité rien d’autre que la résolution des problèmes des autres.
L’un des problèmes de la création de contenu est sa régularité. Comment diable créer 3000 photos de chaussures avec un téléphone ? Comment les rendre attrayantes en ligne si vous n’avez jamais eu d’appareil photo entre les mains ? Il y a deux façons de rendre le monstre du contenu heureux : vous pouvez externaliser la photographie ou commencer à la faire vous-même.
Le choix vous appartient entièrement, mais soyez assuré – nous vous soutenons là-dedans. À ce stade, je souhaite vous inviter au prochain épisode montrant comment l’automatisation en photographie peut vous aider à maintenir votre entreprise à flot.
Merci d’avoir été avec nous aujourd’hui et à la prochaine fois.
Pendant que vous cherchez des idées, veuillez consulter les ressources suivantes qui pourraient être utiles :
Bonne chance et restez en sécurité.
Witold Jermolowicz
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