Soyons honnêtes : les gens adorent la cohérence. C’est esthétique, professionnel et cela nous donne un sentiment d’harmonie. C’est vrai à tous les niveaux, y compris dans l’e-commerce, puisque, selon le rapport Marq, les marques présentées de manière cohérente enregistrent une hausse moyenne de leurs revenus de 10 à 20 %. Voilà à quel point la cohérence est importante en affaires. Alors, quelle est la manière la plus efficace d’obtenir un contenu aussi cohérent ? Heureux que vous posiez la question.
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Soyons honnêtes : les gens adorent la cohérence. C’est esthétique, professionnel et cela nous donne un sentiment d’harmonie. C’est vrai à tous les niveaux, y compris dans l’e-commerce, puisque, selon le Marq report, les marques présentées de manière cohérente enregistrent une hausse moyenne de revenue de 10 à 20 %. Voilà à quel point la cohérence est importante en affaires. Alors, quelle est la manière la plus efficace d’obtenir un contenu aussi cohérent ? Heureux que vous posiez la question.
Dans cet article, je veux vous montrer comment la photographie automatisée de produits peut être l’ingrédient secret qu’il vous faut pour créer un contenu visuel harmonieux et, par conséquent, augmenter les taux de conversion !
De nos jours, ce n’est un secret pour personne que, lorsque nous lisons quelque chose, nous parcourons littéralement le texte à la recherche des passages les plus intéressants. C’est la même chose pour un long paragraphe dans un livre ou une description détaillée sur une page produit.
C’est pourquoi le contenu visuel est devenu si populaire au cours des dernières années et qu’il est désormais attendu par chaque client. Sans parler du fait qu’il doit être informatif, interactif et fidèle à la réalité, afin que le client ait les bonnes attentes vis-à-vis du produit. Mais pas seulement. Il doit aussi être COHÉRENT.
Pourquoi ? Parce que les marques présentées de manière cohérente constatent une augmentation moyenne de leurs revenus de 10 à 20 %. Impressionnant, n’est-ce pas ? Sans compter que, selon Forbes, 91 % des consommateurs préfèrent le contenu visuel au contenu écrit. Mais assez de statistiques. Vous êtes peut-être déjà convaincu que la cohérence peut être le saint Graal d’une expérience d’achat fluide et d’un message de marque renforcé.
Après tout, les commerçants en ligne qui parviennent à assurer cette cohérence sur tous leurs canaux construiront une identité de marque forte et amélioreront l’expérience client grâce à du contenu de haute qualité.
Une réputation de marque positive montre aux clients que votre marque a conscience d’elle-même, qu’elle reste fidèle à elle-même et loyale à sa clientèle. C’est le facteur clé qui attire le bon public cible vers votre marque.
Avoir les mêmes standards pour les visuels rend les entreprises beaucoup plus accessibles et reconnaissables pour le public cible. Pensez à des marques comme IKEA ou Apple : leur message est si connu que vous n’avez même pas besoin d’acheter quoi que ce soit chez elles pour savoir qui elles sont. C’est la puissance de la cohérence.
La cohérence de marque implique aussi la confiance. Les clients ont le sentiment de connaître l’entreprise grâce à un message cohérent sur différents canaux. Cette cohérence leur donne également un sentiment de stabilité et d’authenticité.
Les clients qui interagissent avec les marques en ligne veulent et ont besoin de transitions fluides entre les réseaux sociaux, les sites web et les autres canaux. En d’autres termes, tout — visuels, descriptions de produits, valeur de marque — doit finir par s’assembler ; peu importe que vous le consultiez sur votre ordinateur portable ou votre smartphone.
À cela s’ajoute la complexité des réseaux sociaux. La cohérence de marque est souvent difficile sur les réseaux sociaux, car chaque plateforme a ses propres standards et bonnes pratiques ; ainsi, même si quelque chose fonctionne parfaitement sur une plateforme, rien ne garantit que ce sera aussi un succès sur les autres. C’est la dure vérité.
La solution ? Développer une stratégie de contenu pour différents canaux et créer un guide de style afin que l’équipe marketing et les autres suivent les mêmes directives en matière de communication de marque.
Une stratégie de contenu définit les objectifs, le public cible et les messages clés pour chaque canal. Elle aide les équipes marketing à établir une feuille de route pour leurs efforts de création de contenu, en veillant à fournir le bon contenu au bon public et au bon moment. Cette approche stratégique permet aux équipes d’aligner leur contenu sur les objectifs de l’entreprise, qu’il s’agisse de faire connaître un produit, de générer des leads ou de favoriser l’engagement client.
Un guide de style sert de plan directeur pour maintenir la cohérence dans la création de contenu. Il fournit des directives pour des éléments tels que la voix de la marque, le ton, la grammaire, le vocabulaire et les éléments visuels comme les palettes de couleurs, les polices et l’imagerie. En respectant le guide de style, les détaillants s’assurent que tout le contenu, quel que soit le canal ou le membre de l’équipe qui le crée, reste cohérent et aligné avec l’identité de la marque.
La cohérence sur différents canaux, tels que les plateformes de réseaux sociaux, les blogs, les newsletters par e-mail et le contenu du site web, est essentielle pour établir une identité de marque cohésive. Lorsque les clients rencontrent des messages, des visuels et un ton de voix cohérents sur ces canaux, cela renforce leur confiance dans la marque. En veillant à ce que le contenu reflète les valeurs, la personnalité et les arguments de vente uniques de la marque, les détaillants peuvent cultiver une image de marque forte et reconnaissable.
Un contenu cohérent renforce la fidélité à la marque en créant un sentiment de familiarité et de confiance chez les clients. Lorsque les clients rencontrent une marque qui fournit régulièrement un contenu utile et pertinent, ils sont plus enclins à la percevoir comme fiable et crédible. Cela favorise un lien plus profond avec la marque et encourage les achats répétés ainsi que le plaidoyer pour la marque.
En plus de renforcer la fidélité à la marque, un contenu cohérent peut également stimuler les ventes. Lorsque les clients interagissent régulièrement avec un contenu de qualité qui répond à leurs besoins et préférences, cela les fait avancer dans l’entonnoir de vente. En fournissant des informations utiles, en mettant en valeur des produits ou services et en proposant des recommandations personnalisées, les détaillants e-commerce peuvent influencer efficacement les décisions d’achat des clients et générer des conversions.
De plus, un contenu cohérent renforce le positionnement de la marque sur le marché. En communiquant de manière constante les messages et valeurs clés de la marque, les détaillants peuvent se différencier de leurs concurrents et se créer une place unique dans l’esprit de leur public cible. Cela aide à créer une identité de marque forte et peut conduire à une part de marché accrue et à une plus grande fidélité des clients.
En somme, en alignant le contenu sur les objectifs commerciaux et en maintenant une voix de marque cohérente, les détaillants peuvent engager efficacement leur audience, influencer les décisions d’achat et établir un avantage concurrentiel sur le marché.
Autres défis de cohérence : la qualité du produit
Lorsque les gens prennent enfin la décision d’acheter quelque chose auprès d’un détaillant en ligne, cela intervient souvent après avoir passé beaucoup de temps à rechercher d’autres entreprises proposant des produits similaires. Il est aujourd’hui courant que les clients mettent des jours, voire des semaines, avant de cliquer enfin sur ce bouton « acheter » et de saisir les informations de leur carte de crédit. Savez-vous pourquoi ? Parce qu’ils veulent s’assurer d’en avoir pour leur argent.
C’est pourquoi il est crucial pour les entreprises d’e-commerce de s’assurer que l’article qu’elles répertorient ou mettent en avant sur le site web correspond aux attentes des clients lorsqu’il arrive à leur porte. Les marques doivent créer les bonnes attentes produit à travers des photos, des descriptions et plus encore. Car si un produit prétend être de premier ordre en ligne mais s’avère défectueux ou décevant, eh bien, c’est la recette parfaite pour des clients mécontents. La cohérence dans la qualité des produits est excellente pour satisfaire les clients et maintenir une marque réputée.
La photographie automatisée de produits peut changer la donne pour les entreprises d’e-commerce lorsqu’il s’agit de maintenir la cohérence du contenu. En utilisant des systèmes automatisés et une technologie spécialement conçue pour la photographie de produits, les détaillants peuvent rationaliser leur processus de création de contenu et s’assurer que chaque image produit est conforme à leurs standards de marque.
L’un des principaux avantages de la photographie automatisée de produits est l’élimination de l’erreur humaine. Avec la photographie manuelle, il existe toujours un risque d’incohérences dans l’éclairage, les angles et la qualité globale de l’image. Cependant, les systèmes automatisés offrent un contrôle précis de ces variables, produisant des images de produits cohérentes et d’aspect professionnel. Cette cohérence améliore l’attrait visuel global de la boutique en ligne de la marque et crée une expérience de navigation cohésive pour les clients.
Dans Orbitvu Station, vous pouvez créer des modèles de workflow personnalisés. Cela signifie que chaque réglage, de la prise de vue à la post-production, jusqu’à la publication, est enregistré comme modèle, afin que vous puissiez reproduire la même configuration et créer rapidement un contenu cohérent et de qualité.
De plus, les systèmes automatisés d’Orbitvu permettent une capture d’images produit efficace et cohérente. Grâce à des fonctionnalités telles que le motorized turntable, les produits peuvent être automatiquement tournés et positionnés, garantissant des angles et des perspectives cohérents pour chaque prise de vue. Cela élimine le besoin d’ajustements manuels et réduit le risque d’erreur humaine.
La photographie automatisée de produits permet également une scalabilité efficace. Les entreprises e-commerce ont souvent de vastes catalogues avec de nombreux produits nécessitant une représentation visuelle cohérente. Mais la photographie manuelle de chaque article peut être longue et coûteuse. En revanche, les systèmes automatisés peuvent capturer plusieurs images de produits en une fraction du temps, garantissant un processus de création de contenu rapide et efficace. Cette scalabilité devient particulièrement cruciale lorsque les entreprises lancent de nouveaux produits ou mettent fréquemment à jour leur inventaire.
Le logiciel d’Orbitvu inclut des algorithmes avancés pour la suppression automatique de l’arrière-plan. Cette fonctionnalité aide à créer des images de produits cohérentes et nettes avec des arrière-plans transparents. En supprimant les distractions et en standardisant l’arrière-plan de l’image, les entreprises peuvent conserver un aspect homogène sur l’ensemble de leur catalogue produit.
De plus, grâce à la plateforme de gestion et de distribution des actifs numériques d’Orbitvu, Orbitvu Sun Cloud, vous pouvez stocker et gérer vos images produits de manière centralisée. Cela facilite l’accès et la collaboration entre les membres de l’équipe impliqués dans la création de contenu, garantissant la cohérence dans la sélection et l’utilisation des images.
Un autre avantage de l’automatisation est la possibilité de synchroniser les images produit sur différents canaux et plateformes. Avec des systèmes automatisés, les entreprises peuvent générer des images de différentes tailles et formats optimisés pour des plateformes spécifiques comme les sites web, les applications mobiles, les réseaux sociaux et les places de marché en ligne. Cela garantit que la représentation visuelle des produits reste cohérente sur différents points de contact, offrant une expérience de marque fluide aux clients.
Avec Orbitvu, vous pouvez publier votre contenu directement sur votre boutique e-commerce,
ou l’exporter facilement pour tout autre usage. Et ce qui est formidable, c’est que vous n’avez pas à y consacrer une minute de plus, car le processus fonctionne en arrière-plan sans interruption.
Et enfin, la photographie automatisée de produits permet aux entreprises de maintenir la cohérence du style et de la composition des images. En utilisant des paramètres et des modèles prédéfinis, les détaillants peuvent s’assurer que toutes les images produit suivent un format visuel cohérent. Cela inclut des facteurs tels que l’arrière-plan, le positionnement du produit, les angles et les niveaux de zoom. Un style d’image cohérent améliore l’esthétique globale de la marque et renforce l’identité et le professionnalisme de l’entreprise.
Par exemple, grâce à la Ghost Image feature, vous pouvez utiliser des produits déjà photographiés comme calques dans votre vue en direct et placer votre produit exactement de la même manière. De cette façon, vous obtenez une cohérence sans même y penser ! Et qu’en est-il des photos avec des modèles ? Eh bien, ici, nous avons un laser de positionnement, un miroir virtuel, ainsi que des signaux visuels et sonores qui aident toute l’équipe à obtenir des prises de vue cohérentes pendant toute la séance photo.
Et savez-vous ce que garantissent ces fonctions, parmi beaucoup d’autres ? C’est exact, la cohérence.
Sans aucun doute, les détaillants d’aujourd’hui ont fort à faire lorsqu’il s’agit de satisfaire les clients. Avec d’innombrables moyens d’améliorer l’expérience d’achat, il est facile d’être dépassé.
Mais voici le point essentiel : si vous investissez dans l’amélioration de l’expérience client sans maîtriser la cohérence, vous risquez tout simplement de jeter de l’argent et du temps par la fenêtre. En revanche, si vous donnez la priorité à la cohérence et vous y engagez réellement, vous ne ferez pas que renforcer la fidélité des clients : vous serez aussi en mesure de surfer sur la vague des futures attentes clients comme des pros. Alors, souvenez-vous : la cohérence est la clé pour gagner les clients et garder une longueur d’avance !
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